Правила та регламент ігрової діяльності

Цей розділ конкретизує норми оформлення парі, визначення підсумків та стандарти поведінки клієнтів на платформі, доступній за адресою parimatch.cv.ua. Кожен зареєстрований користувач має ознайомитися з викладеними положеннями до першого розміщення ставки. Необізнаність із правилами не є підставою для звільнення від відповідальності за їх недотримання.

1. Базові норми оформлення парі

Платформа приймає ставки на спортивні події у прематчевому та лайв-форматах. Каталог дисциплін, маркетів і котирувань формується оператором на власний розсуд та може коригуватися без завчасного інформування. Оператор наділений правом відхилити чи обмежити будь-яке парі без розкриття мотивів.

• Парі набуває чинності лише після його реєстрації в транзакційному журналі облікового запису
• За невідповідності між відомостями на екрані клієнта та серверними записами визначальними є серверні дані
• Мінімальні та максимальні межі ставок задаються для кожного ринку індивідуально й можуть оновлюватися у режимі реального часу
• Оператор зберігає право тимчасово зупинити приймання парі на окремі події чи маркети без попередження

2. Регламент лайв-бетингу

Парі в режимі реального часу приймаються із застосуванням затримки підтвердження (bet delay), тривалість якої оператор визначає з огляду на специфіку події. Протягом цього інтервалу котирування можуть змінитися — клієнту пропонується оновлена версія або ставка відхиляється.

• Лайв-котирування відбивають актуальний стан події й оновлюються у безперервному потоці
• За тимчасової недоступності лайв-лінії раніше зафіксовані парі зберігають юридичну силу
• Оператор не відповідає за затримки у трансляції рахунку або статистичних показників
• Парі, оформлені після фактичного настання визначального моменту події, підлягають беззаперечному скасуванню

3. Спеціальні норми за видами спорту

Крім загальних положень, окремі дисципліни регулюються додатковими правилами:

• Футбол — розрахунок здійснюється за результатом основного часу (90 хвилин із компенсацією), якщо прямо не вказано врахування додаткового часу чи серії пенальті. Перенесення матчу на термін понад 48 годин є підставою для повернення ставок
• Баскетбол — підсумок включає всі овертайми, якщо не зафіксовано іншої умови. Парі на окремі чверті розраховуються виключно за підсумком відповідного ігрового відрізку
• Теніс — за відмови гравця до закінчення матчу парі на фінальний результат анулюються; ставки на повністю зіграні сети розраховуються у звичайному порядку
• Хокей — стандартний розрахунок за підсумком основного часу (60 хвилин); маркети з позначкою «з овертаймом / булітами» враховують додаткові періоди
• Кіберспорт — підсумки визначаються за даними турнірного організатора або ігрового сервера. Технічні переігровки, присуджені перемоги та дискваліфікації обробляються згідно з офіційним турнірним регламентом

4. Розрахунок за нестандартних обставин

Платформа керується такими нормами за виникнення особливих ситуацій:

• Зупинені події — якщо подію перервано та не відновлено впродовж 48 годин, ставки повертаються, за винятком маркетів, підсумок яких було однозначно встановлено до моменту зупинки
• Перенесені події — за перенесення на строк понад 48 годин парі анулюються, якщо спеціальні правила дисципліни не передбачають іншого
• Заміна арени — за зміни місця проведення парі залишаються чинними, якщо статус господарів поля збережено; в іншому разі ставки можуть бути скасовані
• Технічна несправність платформи — парі, зафіксовані під час доведеного збою з некоректними котируваннями, підлягають перерахунку або анулюванню за рішенням оператора

5. Генератор випадкових чисел і гарантії чесності

Усі компоненти платформи, задіяні у формуванні випадкових результатів, працюють на основі криптографічно захищеного генератора випадкових чисел (CSPRNG). Неупередженість та достовірність результатів гарантуються:

• Регулярною незалежною сертифікацією та аудитом ГВЧ
• Перевіркою за стандартами NIST SP 800-22 та набором тестів Diehard
• Фізичною та програмною ізоляцією серверів ГВЧ від зовнішнього доступу
• Суцільним логуванням кожного згенерованого результату для можливості ретроспективного аудиту

6. Перелік заборонених дій

На платформі категорично заборонено:

• Мультиакаунтинг — реєстрація та експлуатація кількох облікових записів однією особою або групою пов’язаних осіб
• Застосування ботів і автоматизованого ПЗ — оформлення парі за допомогою програмних засобів без дозволу оператора
• Змова — узгоджені дії декількох клієнтів задля здобуття нечесної переваги
• Бонусний арбітраж — цілеспрямоване вилучення вигоди з акційних пропозицій в обхід їхніх умов
• Використання інсайдерських відомостей — оформлення парі на підставі закритої інформації щодо перебігу або підсумку події
• Ринкові маніпуляції — будь-які дії, спрямовані на штучний вплив на котирування чи результати

Виявлення будь-якого із зазначених порушень тягне за собою санкції, передбачені розділом «Умови та положення», включно з остаточним блокуванням акаунта та конфіскацією коштів.

7. Механізм оскарження результатів

У разі незгоди з розрахунком парі клієнт має право звернутися до служби підтримки з викладенням суті претензії. До звернення рекомендовано додати ідентифікатор ставки та опис обставин. Строк подання претензії — не пізніше 14 календарних днів від дати розрахунку. Звернення, що надійшли після цього терміну, не розглядаються. Стандартний період опрацювання — до 10 робочих днів.